Servipunto Software SAS

SERVIPUNTO DE SOFTWARE SAS. es una empresa Colombiana creada el 15 de Septiembre de 1996. Con el objetivo de integrar tecnología (Software, hardware y comunicaciones) de acuerdo a las necesidades del mercado, con un constante empeño por el desarrollo, innovación e investigación tecnológica para satisfacer los requerimientos operativos de nuestros clientes. Es así como hemos logrado:
- Crear un sistema para estaciones de servicio de gasolina totalmente integrado, que cubre todas las áreas y el manejo administrativo, posicionándolo como el sistema estándar en más de 100 compañias de estaciones de servicio.
- Diseñar un sistema integrado para el control, mantenimiento y recaudo en las estaciones de Gas Vehicular, abarcando todos los actores que participan en este proceso: Estaciones de GNV, Talleres de conversión, Distribuidores, Entidades financieras y Entes certificadores, siendo el primero y único sistema a nivel mundial. Nuestros clientes son compañías líderes en el mercado, con más de 450 estaciones en diferentes paises.
- Ser base para el diseño del Sistema GASONET, primer sistema que por medio de chip ubicado en el vehículo, descarga automáticamente el consumo de gasolina de su tarjeta de crédito. Este es exclusivo para Redeban Multicolor y Mastercard en Colombia.
- Desarrollar un producto integrado de software y hardware para las empresas de GLP, que automatizará los procesos en sus plantas de envasado y permitiera tener la información centralizada, además de Apoyar con las normas colombianas y hacer más seguros los procesos en su interior.
- Desarrollar un sistema de fidelización de clientes. Que al principio (Año 2005) era un sistema básico de acumulación de puntos y que en 6 años ya es un sistema que apoya el área de mercadeo en su estrategia total de fidelización. Hoy en día este sistema ya lo tienen más de 65 grandes empresas, las cuales muestran como el sistema ha aumentado sus ventas.
- Desarrollar un sistema, que cumpliera con las expectativas actuales de las empresas para poder utilizar la tecnología de celulares y smartphones, para que las empresas obtengan una ventaja competitiva. Donde desde un sencillo celular se puedan realizar pedidos, facturas, remisiones, notas crédito o toma de inventario y teniendo esta información en línea en su compañía o en su sistema. Logrando como gran diferencial de este sistema las búsquedas ultrarrápidas de información y su alta facilidad de configuración para cada empresa en minutos.
Nuestro desarrollo e investigación, viven en constate actualización para poder brindar productos con altos estándares de calidad, el mejor servicio y soporte. Por esto hemos logrado: ser Partners Microsoft, alcanzar la certificación ASD de Dallas Semiconductor y estar en proceso de certificación CMMI, la más importante para las empresas de Tecnología a nivel mundial. Experiencia necesaria que hoy en día nos permite tener la confianza suficiente para ofrecer productos y desarrollos con altos niveles de calidad, participar en importantes proyectos a nivel Nacional y regional tanto en el desarrollo de software, desarrollo para dispositivos móviles, como la investigación y modelos de mercadeo vanguardistas.
Misión
Desarrollar la investigación e integración de productos, con el fin de generar soluciones integrales de tecnología con altos estándares de calidad.
visión
Estar a la vanguardia como integradores de productos líderes en la investigación y desarrollo de soluciones tecnológicas integrales para competir en el mercado global Objetivo Nuestro principal objetivo es desarrollar software de acuerdo a las necesidades reales del mercado latinoamericano, con un constante empeño en la investigación tecnológica, para satisfacer los requerimientos operativos de nuestros clientes. Nuestra división de investigación y desarrollo vive en constante evolución e implementa tecnología de punta, para brindarles a nuestros clientes soluciones escalables y de valor agregado.
Políticas de Calidad
Política de Responsabilidad La organización interna de Servipunto está dada por áreas las cuales son delegadas para llevar a cabo un rol determinado en las gestiones y de su desarrollo según el tipo de negocio, proyecto o producto, a cada una se asignan responsabilidades con las cuales deben cumplir satisfactoriamente y para lo cual el líder de cada área se hace responsable de su cumplimiento. Política de Mejor Actuación Esta política se centra en el personal que hace parte de la empresa y se refiere a la exigencia y los requisitos necesarios que deben reunir tanto en conocimientos específicos como: capacidad, habilidades personales, principios y valores, de acuerdo al perfil establecido. De modo que su actuación sea objetiva y la exigencia en la evaluación realizada a los procesos y productos de la compañía, en aras del continuo mejoramiento de la compañía. Política de Metodología de Trabajo Para el desarrollo de sus funciones en la empresa es necesario que cada miembro del equipo de trabajo tenga conocimiento específico de los lineamientos de Trabajo establecidos en los Manuales de cada área y su respectivo Procedimiento, de manera que se garantice el desarrollo de la Metodología de trabajo institucionalizada en Servipunto. Política de Regulación Todos los procesos y las áreas a nivel interno se encuentran bajo una normativa global de la compañía, en la cual es importante mantener bajo suprema confidencialidad y transparencia todas las actividades y documentación publicada en Intranet durante el desarrollo de cada Gestión.
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